Q&A

アカウントについて

アカウントにログインできないのですが
ログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。パスワードを忘れた際は、パスワードを忘れた方へより、ご登録のメールアドレスを入力して[送信]ボタンを押してください。
パスワードを忘れました
パスワードを忘れた際は、パスワードを忘れた方へより、ご登録のメールアドレスを入力して[送信]ボタンを押してください。
メールアドレスを変更したいのですが
マイページの[メールアドレス変更]メニューより手続きをしてください。
メールマガジンの配信解除方法を教えてください
メールの下部にある配信解除ボタンから、解除することができます。
退会したいのですが
マイページより退会ページへアクセスし、内容をご確認の上、退会手続きをお願いいたします。

求人について

求人への応募方法を教えてください
SCOPEに応募機能はありませんが、求人検索で気に入った求人を見つけたら、「気になる」ボタンを押すことができます。企業とマッチングした場合、スカウトメッセージが来る場合があります。
「気になる」を押したのに返信がありません。どうしてですか?
該当の企業からスカウトされた場合のみ、メッセージが届きます。
オファーを辞退するには、どうすればいいですか?
[メッセージ]画面より、応募企業に直接辞退する旨をご連絡ください。

「気になる」について

「気になる」とはなんですか?
気になった求人に「気になる」を押すことで、採用担当者に興味があることを知らせることができます。また企業が貴方の経歴に興味を持った場合も、「気になる」が届くことがあります。
企業から「気になる」が届きました。どうすればいいですか?
採用担当者が貴方の経歴に興味を持っています。その企業の求人情報を見て興味が沸いたら、「気になる」を返しましょう。スカウトが届きやすくなります。
企業からの「気になる」を増やすにはどうすればいいですか?
プロフィールが充実していると「気になる」が届きやすくなります。マイページでプロフィールを編集してみてください。

スカウトについて

「スカウト」とは何ですか?
企業から面接などのオファーが届く機能です。
企業から「スカウト」が届きました。どうすればいいですか?
「スカウト」が届くと、企業とメッセージのやり取りができるようになります。マイページから返信をお願いいたします。
企業からの「スカウト」を増やすにはどうすればいいですか?
プロフィールが充実していると「スカウト」が届きやすくなります。マイページでプロフィールを編集してみてください。

個人情報について

登録した情報はどこまで公開されますか?
ご登録頂いた経験職種・スキル、業務履歴、希望条件は、SCOPEに登録している採用企業に公開されます。ただし氏名、直近の在籍企業名、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所は初期状態では公開されませんので、ご安心ください。
特定の企業に対して情報を非公開にすることはできますか?
現在のところできません。今後のアップデートをお待ちください。
現在在籍している企業名を公開したくありません。どうすればよいですか?
在籍企業名は公開されませんのでご安心ください。企業名は伏せた状態で部署や職種のみが公開されます。
スカウトメッセージに返信するとメールアドレスや氏名が公開されますか?
スカウトメッセージ欄で、所属情報の公開をONにすると氏名が公開されます。メールアドレスは公開されませんので、メールアドレスを開示せずにメッセージのやり取りをすることが可能です。
個人情報を登録するのが不安ですが、安全ですか?
原則として、利用者の同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。また重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Lp.ans: spanyer)技術を使用しています。

推奨ブラウザ環境について

推奨ブラウザ環境について教えてください。
下記の環境を推奨いたします。サポートが終了したOSやブラウザを利用することは、セキュリティ上問題があります。推奨環境以外でご利用中のお客様は、推奨環境への更新をご検討ください。
<PC>
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・ Mozilla Firefox 58.0以上
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<スマートフォン>
・ Safari 10.0以上
・ Google Chrome 64.0以上

※推奨環境を満たしていても、お客様個別の環境により動作しないことがあります。ご了承ください。
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