業務内容

自社サービスである業務系システムを中心とし、お客様と一番近い存在として
業務改善に向けたサポートに取り組んでいただきます。
100％直接取引のため、システムを使用するお客様と直接やり取りが出来ることがやりがいに繋がります。

プロジェクトによりますが、以下のような業務が中心となります。
　・問い合わせ対応（2次対応）
　・サーバメンテナンス （イベント監視、リソース監視、ログ監視、セキュリティバッチ適用）
　・マスタメンテナンス補助、データ抽出作業なども一部あり
　・保守契約内での小規模システム改訂一部あり（主に、.net、SQL Serverを使用）
　★お客様との定期報告会
　　　→　システムの使い勝手や運用への適用具合などを確認し、問題・課題の洗い出し
　　　　　必要に応じてシステム改訂や新規サービスの企画をおこなう
　★若手メンバーやパートナー（1～2人）の管理・教育
　★企画提案をおこなったプロジェクトの具現化、顧客・社内開発部門間の調整
　★金額交渉などの営業的役割

今回の募集では、★の役割を中心にご活躍いただける方を募集しています。

入社後まずは現在のPL補佐として業務に慣れていただき、徐々に開発や
保守・運用の経験を活かしてリーダー候補としてメンバーと一緒にプロジェクトを牽引してください。

応募資格

【必須要件】
・マネジメント経験（人数・規模不問）
・何らかのITエンジニア経験

【歓迎要件】
・PL、PMの経験 または 要件定義の経験

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この企業・求人の特徴

このポジションの詳細

■こんな方がピッタリ
今回は、いちプレイヤーとしてではなくリーダーとしてご活躍いただける方を募集しているため「手を動かすより人を束ねる力」を求めています。
スケジュール管理や教育に携わったご経験をお持ちの方はご活躍いただけます。

■こんな方に来てほしい
ご要望や課題を解決するための企画・提案力、手段の目利きや
方法をチョイスするスキルが非常に重要となるため、
向上心を持ってエネルギッシュに仕事に取り組める方をお迎えしたいと考えています。

一つの案件、1社のお客様とだけやり取りするのではなく、様々なお客様に対応するため、
あらゆるニーズに対応する面白さがあります。

業務の一例

★新規システムの企画提案
　→EDIシステムと顧客基幹システム間のデータ連携についての課題解決のためのシステム
　　（システム構築中はお客様と弊社PLを結ぶ橋渡し役として各種交渉をおこないます）

★請求書発行システムの保守
　→顧客基幹システムの請求データを取り込み、請求書を発行するシステムの保守
　　併せて保守業務を通して各種課題を洗い出し、よりよい運用にするための企画を提案

★官公庁システムの保守運用業務

写真・風景