正しい通信知識を持って地域のインフラを支える保守・運用業務

#高度化技術により信頼性・効率性の高いインフラを利用できる社会を実現する #生活テクノロジー
ビジネス電話・防犯カメラ等の施工保守及び顧客サポート/リモートサポート  /   株式会社プランシステム
  • 解決したい社会課題
    通信技術の情報を正確に理解した”適切な提案とサポート”を行ない、地域をはじめ信頼性・効率性の高いインフラを利用できる社会を実現して参ります。
  • 挑戦したい成長領域
    通信業界の持つ可能性を正しく理解して、使う人たちの利便性を向上させるトータルエンジニアリングに挑戦し続けます。
業務内容
静岡県の法人顧客を中心に以下の仕事を担っていただきます。

【具体的業務】
・ビジネス電話、防犯カメラの施工メンテナンス
・オフィスのパソコン設定、メンテナンス
・電話の移設・増設配線工事、LAN配線工事
・顧客のネットワーク障害対応
・紹介案件の顧客サポート
・その他関連業務

急速に変化しているIT環境の中、メンテナンスや修理件数が年々増加しており、サービス向上とお客様のニーズにお応えするためにもトータルサポートが必要になってきております。

入社後はOJTから始まり、最終的にはリーダーとしてご活躍いただくことを想定しております。
応募資格
【必須要件/資格】
・普通自動車免許(お客様先に伺う際に必要となります)
・電話工事に関する経験

【歓迎要件】
・ものづくりや修繕、修理経験をお持ちの方
・コミュニケーションを積極的に取れる方
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この企業・求人の特徴

通信業界の明るい未来は自分たちで創り出す

当社代表を務める三井は、通信業界の未来を危惧していた過去から、今のスタイル築き上げています。通信業界は社会インフラを担う巨大な業界のため、拡大と共に多くの企業が日々インフラ整備に取り組むようになりました。
一方で、1年を待たずに変化が進む業界でもあるため、正しい情報取得が難しく、お客様にとって最適な提案をせずにサポート進めたり、完了させてしまうケースも見てきました。

なぜなら、インフラは社会生活を行なう上で無くてはならないもののため、需要も多く、課題に対して深く入り込まなくても、既存の提案や商品、サポートで済ませてしまうことも可能でした。

しかし、その現状に危機感を覚えはじめ
「ひとりひとりのお客様としっかり向き合うことが、業界のあるべき姿なのではないか」
と、三井はそう感じていました。

その想いから、通信技術の利便性を把握されていないお客様も、具体的な改善要望を出されるお客様も、各状況に合わせて提案、導入、その後のサポートまでを自社で全て担っています。

また、全ての対応に「正直であること」も大切にしています。

本当にお客様にとって必要なことなのか。
もっと便利な方法を提案できないのか。

弊社にとってはお客様のうち1社ですが、お客様にとっては「頼れる1社」としてご依頼いただいていますので、期待に応えられるよう、従来の業界風土に流されない真摯な対応とサポートを徹底しています。

三井の想いは、従業員やお客様にも伝わり、現在も多くの企業様より信頼され、高品質サービスとフォローに満足し、安心して使い続けていただいています。

弊社の代表取締役である三井信彦
信頼される仕事は「技術力×集中力」で生み出される突破力

通信業界における仕事の幅は広く、開通工事やメンテンナンスをはじめ、ICT技術を用いて課題解決を行なっております。

そのため、技術力向上をさせていかないと、業界からもどんどん取り残されていくため、現場から持ち帰った問題点や成功事例は次回の仕事に必ず生かすようにしています。

良いことも悪いことも共有することは、知識や経験を共有することと一緒です。日々の仕事が全て自分たちの成長に繋がり、お客様に喜んでいただけることが価値になる、そのような組織や環境作りにも励んでいます。

また、オンオフのメリハリも出し、集中力を高めることで「課題を解決する突破口」もいち早く思いつくことができます。

社員一人一人の仕事に対する前向きな姿勢が、多くのお客様に支持される理由となっています。

保守・運用から工事まで担い、困りごとに対して最速対応を心掛けています。
仕事にこだわるなら、働く環境にもこだわる。

通信業界でも珍しく全てオーダーメイドで造られたオフィスになっています。

フラットで十分なスペースを確保した造りや木造から感じられる木の心地よい香りなど、働く環境としつつ、しっかりと休憩も出来る憩いの場という想いも込めています。

少し休憩するにも広い空間で誰にも邪魔されずにゆっくり過ごせることで集中力を回復させ、仕事の効率を上げています。
オフィスは仕事への姿勢を反映させる大切な要素であると考えていますので、外観や内観、デスク周りや衛生面もしっかりと美化された環境を整えています。

オフィス設立の背景には、多くのお客様より依頼をいただきながらも一つ一つの仕事を丁寧に、深くまでお付き合いしていくことに本質的な価値を感じていただけると思っているからです。

「オフィスを見てみたい」という方もおりますので、ぜひ当社の事業に興味をお持ちになりましたら直接オフィスにもご招待します。

ぜひこれまでとの”違い”を感じ取っていただけると嬉しいです。

こだわり抜いたオフィスで働いています。

写真・風景

  • 導入、工事、サポートまで一貫してトータルサポートしております。

  • お客様対応以外にもデスクワークの環境も整えています。

  • どんなお困りごとであっても、状況を整理して適切な提案をしています。

会社概要

メッセージ

              “身近なインフラ”だから課題解決する理由がある。

当社は通信機器の設計施工やメンテナンス、ネットワーク構築など、ICTを活用の促進やサポートまでを伴走型で支援している企業です。
静岡を起点に全国への対応も行なっており、長きわたり環境構築の支援などの手厚いサポートで「インフラの要」と言える通信業界を支えています。

web会議システム、クラウドカメラ・電話、施工保守など、導入支援からコンサルティングに至るまでワンストップで提供し、課題に対して出来る限り自社内で対応することを心掛けているため、多くのお客様より信頼されております。

◆変化の激しい業界にこそ、お客様に優しい会社でありたい。

通信業界の変化は非常に早く、インフラ環境、OA機器など、専門に取り扱う企業でも情報のアップデートも必要なほど社会インフラの中でも1,2位を争うほど重要なものです。

通信業界でしっかりと信頼を勝ち得るためにも、設立当初よりお客様に対して「正確な情報」をきちんと伝えていくことを大切にしてきました。
正確な情報とは「適正な価格、適材の提案、的確なアドバイス」といった、お客様の課題に対してしっかりと応え、自分たちが解決できるかどうかを伝えることです。

利便性が上がるにつれ、海外製品で代替や、後工程を考えない工事など更なるトラブルに発展するケースも珍しくありません。だからこそ、当社はほぼ全てのお客様の要望に対して応えています。自分たちの関わったお客様には幸せな瞬間を感じ取って欲しいからです。

通信業界の早い流れの中を、自分たちが要約し、お客様に合わせて環境を構築すること満足いただける仕事を実現しています。

◆仕事も環境もこだわり抜く。

業界と地域から見ても珍しいオフィスの造りをしています。

解放感とこだわり抜いたフラットな構造は社員同士の風通しを良くする意味や、開放的な仕事場は疲労感やストレスもたまりにくいため、仕事の生産性も上がるといった効果も狙っています。

快適な仕事環境にすることで、仕事一つもこだわり抜いて行なう習慣が自ずと身についてきます。
自分たちのサービス、商品、提案はお客様ためにこだわり抜きたい想いを持っている為、本当に良いものを”集中力と技術力を掛け合わたソリューション”としてしっかり提供していっています。

当社で働くこと、それは“自分たちの未来に何かできないかと、考えてみる”ことにも繋がっています。
少しでも自分の技術や想いを仕事に活かしたいと思っている方を当社は全力でサポ―トします。

ぜひ多くの方をお会いしたいと思いますので、心からお待ちしています。

会社情報
  • 企業名
    株式会社プランシステム
  • 代表者
    代表取締役 三井 信彦
  • 設立
    2013年04月12日
  • 資本金
    3,000,000円
  • 従業員数
    6人
  • 事業内容
    パソコン出張修理メンテナンス、LAN/WAN構築、ネットワーク構築の設定・メンテンナンス
    電話機及びその他通信機器の販売・設計施工・メンテナンス、ホームページ作成
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株式会社プランシステム
https://plan.ne.jp/index.htmllaunch
解決したい社会課題

通信技術の情報を正確に理解した”適切な提案とサポート”を行ない、地域をはじめ信頼性・効率性の高いインフラを利用できる社会を実現して参ります。

挑戦したい成長領域

通信業界の持つ可能性を正しく理解して、使う人たちの利便性を向上させるトータルエンジニアリングに挑戦し続けます。

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